ファーストコンタクト率（インターン / 説明会 / 面談 等の参加率）を向上させるポイントは？

企業ページ・スカウトテンプレートの準備が整い、スカウト送付し、エントリーしてくれる学生さんも増えてきたと思ったら…次に出てくる課題は【実際に学生さんと会えるか】いわゆるファーストコンタクト率です。

エントリーしてくれたからにはぜひ説明会に参加していただきたい…！
学生さんと会うためにはどうしたらよいのか、今回は事例を交えながらまとめさせていただきました。
少しでも参考になりましたら幸いです。

目次

1. 学生が参加したいと思うコンテンツ発信
2. 特別・限定であることを伝える
3. サンクス・リマインドメッセージの重要性
4. 丁寧な対応を心がける
5. 最後に

学生が参加したいと思うコンテンツ発信

未だに「売り手市場」といわれている新卒採用市場。
ワークス大卒求人倍率調査の直近3年の求人倍率の数値を見ると、
コロナ禍に入る直前の20卒（2020年3月卒業）が1.83倍、コロナ禍に入った後の21卒（2021年3月卒業）が1.53倍、22卒（2022年3月卒業）が1.50倍、23卒（2023年3月卒業見込み）が1.58倍と推移しています。

＜参考記事＞
「ワークス大卒求人倍率調査（2023年卒）」リクルートワークス
​​​​​​​https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/assets/20220426_hr_01.pdf

また、現在の就活生はSNS世代といわれ、様々な情報を得て就活をしています。
キャリアパークのアンケートによれば、1人で平均20〜40社の説明会に参加しているようです。

※2022年10月実施　キミスカ23卒アンケート結果

かつてのように「100社エントリーし、説明会に参加する」時代ではなくなった今、多くの企業、さまざまな情報から「参加したい！」と思ってもらえるコンテンツ発信が重要です！

▼改善前の説明会概要例
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当日は弊社の会社概要・事業内容のご説明と若手社員による座談会を行います。
ぜひご参加ください！
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▼改善後の説明会概要例
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当日のコンテンツはこちら☆
・●●業界の仕事体験！
弊社社員から個別に5分間フィードバックさせていただきます。
・先輩社員との座談会！
3年目で海外勤務をしている社員も。様々なキャリアアップをしている先輩社員と少人数でじっくり話せます。（人事は退出します）
・スカウト特典としてご希望であれば早期選考のご案内！
通常は会社説明会後、ES選考がございますが、[:USER:]さんはキミスカのプロフィールを拝見し、すでに通過となりました！
ご希望の場合、説明会参加後、別日で面接となりますので、ぜひ特別フローでご参加いただきたいと思います。
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ポイント１：参加したい！と思える具体的な内容を追加
ポイント２：他社様との違い、魅力点を追加
ポイント３：参加メリットを追加

上記内容を意識しメッセージを送ることで、学生に魅力が伝わりやすくなります。

＜参考記事＞
【あなたは平均以上？】就活生が会社説明会に参加する平均回数は約◯回　キャリアパーク
https://careerpark.jp/40377

特別・限定であることを伝える

上記のコンテンツ発信にも記載しましたが、多くの企業から選んでもらい、選んだ後も予定が変わらず参加してもらうためには、参加メリットを伝える必要があります。

ゴールドスカウトの特典の機能を使うことはもちろん
シルバー・ノーマルスカウトの本文中にも特典を分かりやすく明記すると反応率が向上する可能性が高いです。

※スカウト特典機能とは？

ゴールドスカウトのみ付与することができる機能です。
特典をつけると学生のスカウト受信画面で〈特典有り〉というバッジが表示され、
他のスカウトより目立つようになっています。

サンクス・リマインドメッセージの重要性

サンクスメッセージは、説明会予約後の参加確定メッセージです。
説明会管理を使った場合、メッセージに【企業説明会に予約しました】と表示されますが、「本当に予約できているのか？」と問い合わせをくださる学生さんもいらっしゃいます。
参加率を上げるためにもサンクスメッセージはぜひ送付していただきたいです。

▼サンクスメッセージ例
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[:USER:]さま

こんにちは。株式会社●●の採用担当●●です。
早速説明会にご予約いただき、ありがとうございます！
改めて当日の詳細をお送りいたします。

日時：
当日のURL：
当日の連絡先：

詳しい内容はキミスカにログイン後、【予約済みの会社説明会】から弊社の概要をご確認いただけますと幸いです。

当日お会いできるのを楽しみにしております！

何かご質問などございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
よろしくお願いいたします。

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リマインドメッセージは、参加日の数日前に予定に変わりはないか確認するメッセージです。
事前に欠席が分かれば再調調整や当日の準備をしやすくなります。

▼リマインドメッセージ例
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[:USER:]さま

こんにちは。株式会社●●の採用担当●●です。
明後日はご予約いただいた説明会当日となります！
その後、ご予定はお変わりないでしょうか？

日時：
当日のURL：
当日の連絡先：

当日お会いできることを楽しみにしております！
もし体調不調や日程変更ご希望の場合は、改めてご返信いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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丁寧な対応を心がける

-　エントリーメッセージを開封する

見落としがちなことは、エントリーのメッセージ内容です。
特にエントリー自動返信設定をしていると、学生さんからきた1通目のメッセージを開封していないことがございます。
気づかない間に学生さんのメッセージを無視している…という印象になっていることも。
学生さんから質問が来ていることもございますので、メッセージをしっかりと確認いただくことがおすすめです。

-　2通目の返信メッセージの内容を見直す

また、エントリー後の企業様の返信が「塩対応」で志望度が下がってしまった、というSNS投稿もございました。
1通目のスカウトには学生さんの良いところを書いていて、2通目の返信は一斉送信感が出ていると疑問に感じる学生さんもいらっしゃいます。

エントリー自動返信設定をご利用の場合は難しい部分もございますが、
ビジネス文書のような硬い表現から少し柔らかい表現に変えるだけでも親近感が出るようになり、予約しやすくなります！

▼硬いビジネス文書例
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[:USER:]様

お世話になっております。
株式会社●●の採用担当●●と申します。

この度は、弊社にエントリー頂き誠にありがとうございます。
次回は会社説明会を予定しております。
下記よりご都合の良い日程をご教授頂けますと幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

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▼親近感がわき予約しやすい文章例
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[:USER:]さん

こんにちは、株式会社●●の採用担当●●です。
早速エントリーいただきありがとうございます！
非常に嬉しいです。

[:USER:]さんは特別にキミスカ限定の説明会にご参加いただきたいと思っております。
以下の日程はご都合いかがでしょうか？
もしご都合がつかない場合は、個別に日程調整させていただきますので、
遠慮なく教えてくださいね！

当日は私のほかに採用担当の●●と営業の●●も参加予定です。
全員[:USER:]さんとお会いできることを楽しみにしております！
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もちろん、当日や参加後の対応も志望度に関わるポイントです。
下記アンケート結果も参考にご覧いただけますと幸いです。

※2022年12月実施　キミスカ24卒アンケート結果

-　エントリー後、数日以内に返信する

エントリー後5日以上返信が遅くなってしまうと学生さんから返信が来なくなってしまいます。
最もおすすめなのは、学生の返信から24時間以内にご対応いただくことです。
説明会日程が少し先の場合もだいたいの開催日程や次回連絡する目安の日などをお伝えしていただけたらと思います。

最後に

いかがでしたでしょうか。

近年は売り手市場や情報量の多さなど様々なことが要因となり、学生さんには多くの選択肢があります。
その中で学生さんに選んでもらえる企業とは何でしょうか…

学生さんに合わせて、下手に出る、ということではなく、自社のペルソナ学生さんにどのように訴求すると魅力が伝わるのか、
ナビサイトとは異なり、企業情報が非公開となっているキミスカだからこそできるアプローチがあります。
採用したい学生さんひとり一人の対応を心がけ、素敵なご縁に繋げていただけましたら幸いです。